BANDUNG – Pada tanggal 6 Maret 2025, telah berlangsung kegiatan koordinasi antara Pj. Bidang Asuransi Jasa Raharja Cabang Bandung, Bhima Y Tarunadilaga, ST., QRMO, dengan Pamin Sie STNK Samsat Kawaluyaan, Asep Sudrajat, SH., MM. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat kerjasama antara Jasa Raharja Bandung dan Samsat Kawaluyaan dalam meningkatkan pelayanan publik, khususnya terkait dengan perpanjangan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) tahunan maupun 5 tahunan.
Sinergitas yang dibangun antara Jasa Raharja dan Kepolisian, dalam hal ini Samsat Kawaluyaan, sangat diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus kewajiban perpajakan kendaraan bermotor. Dengan adanya koordinasi ini, masyarakat dapat lebih mudah dalam mengakses layanan administrasi kendaraan bermotor dan memenuhi kewajiban pembayaran SWDKLLJ yang mendukung keselamatan di jalan raya.
Bhima Y Tarunadilaga, ST., QRMO, selaku Pj. Bidang Asuransi Jasa Raharja Cabang Bandung, menyatakan bahwa upaya kolaborasi ini merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja untuk terus memberikan pelayanan yang optimal bagi wajib pajak. “Kami ingin memastikan bahwa masyarakat dapat dengan mudah memenuhi kewajiban mereka terkait pajak kendaraan dan SWDKLLJ tanpa hambatan. Dengan adanya sinergi ini, kami berharap dapat mempercepat proses dan memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik,” ujar Bhima.
Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Efisiensi
Selain itu, koordinasi ini juga menjadi kesempatan untuk membahas berbagai langkah strategis guna meningkatkan kualitas pelayanan di Samsat Kawaluyaan. Salah satunya adalah upaya untuk mempercepat proses perpanjangan STNK tahunan maupun 5 tahunan, yang sering kali menjadi perhatian masyarakat terkait lamanya waktu pelayanan. Pihak Jasa Raharja bersama dengan Samsat Kawaluyaan berkomitmen untuk terus mengoptimalkan sistem dan mekanisme yang ada agar masyarakat dapat merasakan proses yang lebih cepat dan efisien, tanpa mengorbankan kualitas pelayanan.
Sebagai tambahan, penting juga untuk menyoroti kesadaran akan pembayaran SWDKLLJ yang tepat waktu, yang memiliki peran vital dalam mendukung pengelolaan dana kecelakaan lalu lintas. Diharapkan, dengan koordinasi ini, kesadaran masyarakat tentang pentingnya pembayaran SWDKLLJ akan meningkat, sehingga tidak hanya tercipta pelayanan yang efisien tetapi juga mendukung keselamatan di jalan raya.
Meningkatkan Kolaborasi untuk Pelayanan Terbaik
Kerjasama yang terjalin antara Jasa Raharja Bandung dan Samsat Kawaluyaan ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat, dengan mempercepat waktu pelayanan, mempermudah proses administrasi kendaraan bermotor, serta memastikan bahwa tidak ada pungutan liar dalam setiap proses yang dilakukan. Masyarakat diharapkan merasa lebih nyaman dan yakin dalam melakukan pembayaran pajak dan SWDKLLJ, serta mendapatkan layanan yang transparan dan terpercaya.
PT. Jasa Raharja sebagai BUMN yang diberikan Amanah untuk memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat korban kecelakaan lalu lintas jalan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan prima. Hal itu sebagaimana tertuang dalam Undang – Undang No. 33 dan 34 tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Penumpang Umum dan Lalu Lintas Jalan, yang tak lain merupakan salah satu bentuk kehadiran Negara memberikan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas.
