Bandung – Sebagai wujud nyata komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Jasa Raharja Kantor Wilayah Utama Jawa Barat terus menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan proaktif. Salah satunya melalui kunjungan langsung ke rumah ahli waris korban kecelakaan lalu lintas yang meninggal dunia, yang kali ini dilakukan oleh petugas Jasa Raharja, Alda Rahayu Candra pada tanggal 1 April 2026.
Kegiatan kunjungan ini merupakan bagian dari upaya percepatan penanganan santunan, sekaligus memastikan bahwa hak korban dapat diterima oleh ahli waris yang sah sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dengan mendatangi langsung kediaman ahli waris, Jasa Raharja memberikan kemudahan bagi keluarga korban tanpa harus melalui proses yang berbelit.
Dalam kunjungan tersebut, petugas melakukan verifikasi dan validasi data ahli waris secara langsung, termasuk pengecekan dokumen administrasi yang dibutuhkan untuk proses santunan. Langkah ini bertujuan agar proses penyaluran santunan dapat dilakukan secara akurat, transparan, dan tepat sasaran, sehingga tidak menimbulkan kendala di kemudian hari.
Lebih dari sekadar proses administratif, kehadiran petugas Jasa Raharja di tengah keluarga korban juga menjadi bentuk empati dan kepedulian terhadap masyarakat yang tengah mengalami musibah. Jasa Raharja memahami bahwa kehilangan anggota keluarga akibat kecelakaan lalu lintas merupakan duka yang mendalam, sehingga kehadiran negara diharapkan dapat memberikan sedikit ketenangan dan kepastian bagi keluarga yang ditinggalkan.
Jasa Raharja Jawa Barat senantiasa mengedepankan prinsip “melayani sepenuh hati”, dengan mengoptimalkan kecepatan pelayanan santunan melalui sinergi bersama berbagai mitra kerja, seperti kepolisian, rumah sakit, dan instansi terkait lainnya. Kolaborasi ini memungkinkan proses penanganan korban kecelakaan dapat dilakukan secara cepat, mulai dari pendataan hingga penyerahan santunan.
Santunan yang diberikan merupakan bentuk perlindungan dasar negara kepada masyarakat melalui mekanisme Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). SWDKLLJ adalah dana yang dihimpun dari masyarakat bersamaan dengan pembayaran pajak kendaraan bermotor, yang kemudian digunakan untuk memberikan jaminan bagi korban kecelakaan lalu lintas, baik penumpang angkutan umum maupun pihak ketiga.
Melalui momentum ini, Jasa Raharja juga mengimbau kepada seluruh masyarakat untuk selalu mengutamakan keselamatan dalam berlalu lintas, mematuhi peraturan, menjaga kecepatan, serta memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan layak jalan. Selain itu, masyarakat diharapkan untuk senantiasa patuh dalam membayar pajak kendaraan bermotor dan SWDKLLJ, sebagai bentuk kontribusi dalam menciptakan sistem perlindungan yang berkelanjutan.
