KOTA BANDUNG – Wakil Gubernur Jawa Barat Erwan Setiawan mengunjungi Kantor Wilayah BPJS Ketenagakerjaan Jawa Barat di Kota Bandung, Kamis (1/10/2026). Dalam kunjungan tersebut, Erwan meninjau langsung pelayanan kepada masyarakat, mulai dari proses pengajuan klaim hingga pendaftaran peserta.
Erwan mengapresiasi pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Jabar yang berjalan cepat dan responsif. Ia juga menegaskan kolaborasi antara Pemerintah Daerah Provinsi Jabar dan BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Jabar selama ini telah berjalan dengan baik.
“Saya tadi awal masuk melihat bagaimana pelayanan dari BPJS Ketenagakerjaan kepada masyarakat, baik yang mengurus klaim maupun yang mendaftarkan untuk menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan. Alhamdulillah ini sangat gercep (gerak cepat) sekali dan kolaborasi selama ini pun sudah sangat baik,” kata Erwan.
Menurut Erwan, ke depan kolaborasi tersebut perlu diperkuat, khususnya dalam memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai tata cara pengajuan klaim manfaat jaminan sosial ketenagakerjaan.
Sementara itu, Wakil Kepala Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Jabar Sudarwoto menyampaikan, dukungan Pemdaprov Jabar akan diimbangi dengan peningkatan kualitas pelayanan. Sejak 2025 hingga September 2026, sebanyak 2.361 ahli waris telah menerima manfaat Jaminan Kematian (JKM) dengan total manfaat mencapai Rp82,3 miliar. Selain itu, BPJS Ketenagakerjaan juga telah memberikan beasiswa untuk 34 anak yang menjadi ahli waris dengan total nilai Rp3 miliar.
“Kami tentu sesuai yang disampaikan Pak Wakil Gubernur, ke depannya harus lebih memudahkan sehingga masyarakat lebih tahu, dan kami harus lebih proaktif memberitahukan kepada para ahli waris sehingga tidak terlalu lama mereka menerima manfaat dari BPJS Ketenagakerjaan,” ujar Sudarwoto.
